負けない交渉術、大橋弘昌、ダイヤモンド社、2007.

  • 「説得」は譲歩をしない一方的なやり方。交渉ではギブアンドテイクが必要--14
  • 交渉では必ず譲歩するので、譲歩する余地をあらかじめ取っておく--21
  • 自分の主張を押し付けるのではなく、相手に取っての損得を実際の金額でつたえること--29
  • 権限を持たない人が交渉窓口になる--48
  • 交渉目的を意識し、それを達成することだけを考える--87
  • 交渉では相手に「勝った」気分になってもらうことが大事--138
  • 相手に態度を改めさせるのは交渉ではない;相手の態度は関係ない--171

○交渉の基本についてまとめた本。
○駆け引きを楽しむ態度が必要。日本でも古来そういう要素はあったはずだが。